Sık sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız soruyu WhatsApp'tan sorun; atölyeden cevaplıyoruz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ürünlerimiz siparişinize özel hazırlanır ve genellikle 2 iş günü içinde kargoya verilir. Atölyemiz Pazartesi-Cumartesi çalışır.
Özel ölçü yapıyor musunuz?
Evet. Nevresim takımı, lastikli çarşaf ve yastık kılıflarını yatağınızın ölçüsünde kesip dikebiliriz. Özel ölçü sayfasından ölçünüzü yazın, fiyatı WhatsApp'tan iletelim.
Siparişimin hangi aşamada olduğunu görebilir miyim?
Evet. Size özel bir takip linki göndeririz. Siparişinizin kesildiğini, paketlendiğini ve kargoya verildiğini saatiyle görürsünüz.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme adımında ayrı bir satır olarak gösterilir.
İade edebilir miyim?
Standart ölçüdeki ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Sizin ölçünüze göre dikilen ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkının dışındadır. Ayrıntılar İade ve cayma sayfasında.
Mağazanız var mı?
Var. Uğur Mumcu Mah. N Cd. No:15, Sultangazi / İstanbul adresindeki mağazamız Pazartesi-Cumartesi 09:00-19:00 açıktır.
Otel, pansiyon ya da yurt için toplu sipariş alıyor musunuz?
Evet. Kurumsal sayfasından ihtiyacınızı yazın; ölçü, adet ve kumaşa göre teklif hazırlayalım.
Nevresim takımlarının kumaşı nedir?
Nevresim takımlarımız %100 pamuk, 62 tel dokuma kumaştan dikilir. Takımlardaki lastikli çarşafların çevresinde 4 cm kalın lastik kullanılır.